《奶茶店被修路逼上绝路 加盟商进退两难反遭品牌方索赔》
江苏苏州观前街的康老板最近愁得睡不着觉。他经营了六年的茉沏奶茶店,今年三月突然被市政工程围了个严严实实——店门口开始修路,脚手架和隔离板把半条街堵得水泄不通。往日排队买奶茶的顾客现在得绕道五百米,生意直接跌到谷底。
"最惨的时候一天就卖出去七杯,连水电费都挣不回来。"康老板翻着手机里的监控录像,画面里空荡荡的店铺像被按了暂停键。但让他更上火的是,品牌方每周雷打不动发来的进货单:龙须酥要囤二十箱,四季春茶叶必须整件拿货,哪怕店里早就停售相关产品。
这种"强制配货"的规矩在加盟合同里写得明明白白。品牌方要求所有门店统一采购原料,说是为了保证口味稳定。可眼看着保质期只剩一个月的货品堆满仓库,康老板算过账:光是上个月报废的原料就亏了八千多。五月份他实在撑不住,给总部打了书面报告申请闭店。
没想到关店才是麻烦的开始。品牌方咬定他"擅自停业影响形象",不仅扣下三万元加盟押金,还要倒赔三万元违约金。负责对接的区域经理甩下一句"按合同办事",转头就把问题推给了法务部。
记者联系上茉沏总部时,对方强调"修路属于不可抗力,但退货需要提前三个月报备"。这话把康老板气笑了:"三月份围挡突然就立起来了,我难道能未卜先知?"更让他憋屈的是,同一条街上其他品牌的加盟店,总部都主动减免了修路期间的进货指标。
法律界人士指出,这类纠纷往往卡在合同的模糊地带。虽然民法典规定"情势变更"可以协商变更合同,但加盟商通常处于弱势地位。去年上海就有类似案例,最终法院判决品牌方退还部分保证金,但驳回了加盟商的赔偿请求。
现在康老板的店铺招牌已经摘下,玻璃门上贴着"出租"字样。仓库里积压的五十箱原料,他打算捐给社区的老年食堂。"就当花钱买教训吧。"这位干了半辈子餐饮的老苏州叹了口气,身后施工队的挖掘机正在凿开最后一段路面。
有些坑,铺平了照样绊人。
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